製品についてのサポート

よくあるご質問。

ご注文

先にサンプルをもらえますか?

見積もりを依頼

どのような支払・配送条件に対応していますか?

EXW から DDP まですべての Incoterms に対応し、支払条件はご注文ごとに取り決めます。見積もりフォームでは貴国に合った条件をご提案します。自由に変更することも、当社にお任せいただくことも可能です。

VAT インボイスは発行できますか?

はい、ベトナム国内のお客様が対象です。見積もり依頼時またはご購入手続き時に税番号をご入力ください。

製品と用途

四方シールと合掌シールの違いは?

四方シール は小袋の四辺をシールしたもの、 合掌シール は背面に沿ってシールしたものです。シリカゲル製品はすべて両方に対応しています。

輸送コンテナには乾燥剤がどれくらい必要ですか?

コンテナ、輸送日数、ルートによって異なります。Power Vapo Dry ページのコンテナプランナーで目安を算出し、お見積もりで確定します。

コンテナの必要量を計算

カスタムサイズやロゴ印刷はできますか?

はい - 重量のカスタム または カスタムサイズ を法人注文で選ぶか、見積もり依頼にご記入ください。印刷内容とラベルの言語はお見積もりで取り決めます。

書類と注文

データシートと安全データシート(SDS)はどこにありますか?

ダウンロードページで製品ごとにご覧いただけます。分析証明書(CoA)はご注文時にご請求いただければ発行します。

取扱説明書・安全データ

返品や品質問題の報告はどうすればよいですか?

お届けから 14 日以内に返品手続きを開始するか、保証ページで品質問題をご報告ください。24 時間以内にご返信します。

返品手続きを開始   品質保証

お問い合わせ。

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ホットライン +84 915 899 237

月 – 金 9:00 – 17:00 · 土 9:00 – 11:00

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